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L'objectif est de traiter la situation de manière efficace et d'éviter une procédure judiciaire.Les éléments à inclure dans votre réponseVotre réponse doit comporter plusieurs points essentiels. Commencez par indiquer vos coordonnées complètes et la date.
Cette flexibilité permet aux équipes d'adopter différents styles de communication - dominant, influent, consciencieux ou stable - selon les situations. Pour une utilisation optimale, les équipes suivent des pratiques spécifiques : messages concis, respect de la confidentialité, réactivité appropriée et organisation structurée des conversations.La